Última actualización: 16 de mayo de 2026 · Versión 2
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web wiset.es (en adelante, el “Sitio Web”), de la aplicación móvil Wiset disponible en App Store y Google Play (en adelante, la “Aplicación”) y de la extensión de navegador Wiset para Chrome (en adelante, la “Extensión”), conjuntamente denominados el “Servicio”. El uso del Servicio implica la aceptación íntegra de estos Términos. Si no está de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, absténgase de utilizar el Servicio.
La información identificativa del prestador, exigida por el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se publica en el Aviso Legal. El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad. El uso de cookies en el Sitio Web se rige por la Política de Cookies.
1. Objeto del Servicio
Wiset es un servicio que permite a las personas usuarias crear listas de deseos privadas o compartibles, guardar productos de cualquier tienda en línea (mediante la función “compartir” del dispositivo o el botón de la Extensión), organizar dichos productos por listas y categorías, compartir listas con terceros y permitir que otras personas reserven productos de la lista de forma anónima frente al titular de la misma.
El acceso al Servicio es gratuito para la mayoría de funcionalidades, con un plan opcional de suscripción (Wiset Pro) regulado en la cláusula 6 de estos Términos.
2. Edad mínima y capacidad
El Servicio está dirigido a personas mayores de 13 años. Los menores de 14 años residentes en España que deseen utilizar el Servicio requerirán el consentimiento de sus titulares de la patria potestad o tutela conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Al utilizar el Servicio, usted declara que cumple los requisitos de edad indicados y que tiene la capacidad suficiente para aceptar estos Términos. Si tiene constancia de que un menor a su cargo está usando el Servicio sin el consentimiento exigible, puede comunicárnoslo en contacto@wisetgroup.com y procederemos a la eliminación de la cuenta y sus datos.
3. Registro y cuenta
Para utilizar la Aplicación es necesario registrarse mediante email, cuenta de Google o cuenta de Apple. Usted se compromete a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada, y es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier uso del Servicio a través de su cuenta se reputará realizado por usted, salvo que comunique a Wiset el acceso no autorizado tan pronto como tenga conocimiento del mismo.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la Aplicación. La eliminación borra de forma inmediata sus listas, productos, reservas y demás datos asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal según lo descrito en la Política de Privacidad.
4. Uso aceptable del Servicio
Usted se compromete a utilizar el Servicio conforme a la legalidad vigente, estos Términos, las condiciones particulares aplicables y los usos generalmente admitidos en internet. En particular, no podrá utilizar el Servicio para:
- Publicar, almacenar o transmitir contenidos ilícitos, difamatorios, obscenos, amenazantes, discriminatorios, que infrinjan derechos de terceros (incluidos derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen) o que vulneren la legislación aplicable, incluida la Ley de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065).
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad o tergiversar su afiliación con cualquier persona.
- Recabar datos de otros usuarios con finalidad publicitaria, comercial o de cualquier tipo no autorizada expresamente por Wiset.
- Interferir con el funcionamiento del Servicio, eludir mecanismos de seguridad, realizar ingeniería inversa, hacer scraping masivo de contenido, o introducir virus, troyanos u otros elementos lesivos.
- Utilizar el Servicio para fines comerciales no autorizados, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas a otros usuarios.
Wiset podrá suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incumpla las obligaciones anteriores, con notificación previa cuando ello sea posible y siempre que no resulte contrario al objetivo perseguido (por ejemplo, en casos de abuso reiterado o de contenidos manifiestamente ilícitos).
5. Contenido publicado por las personas usuarias
Las listas, productos, reservas, comentarios y demás contenidos que usted suba al Servicio (“Contenido del Usuario”) le pertenecen. Al publicarlos en el Servicio, nos concede una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada a las finalidades técnicas y operativas necesarias para prestar el Servicio: almacenamiento, transmisión a los destinatarios de listas compartidas, generación de previsualizaciones, copias de seguridad y similares. Esta licencia termina cuando elimina el Contenido del Usuario o cuando elimina su cuenta.
Usted garantiza que tiene los derechos necesarios sobre todo el Contenido del Usuario que publica y asume la responsabilidad sobre su licitud. Wiset no realiza supervisión activa del Contenido del Usuario, pero podrá retirarlo cuando tenga conocimiento efectivo de que es ilícito o cuando lo exija la legislación aplicable, conforme a los artículos 16 y 17 de la LSSI-CE y al Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA).
Si considera que un contenido publicado por otro usuario infringe sus derechos o la legalidad, puede notificárnoslo enviando un correo a contacto@wisetgroup.com con: (a) sus datos de contacto y una vía de comunicación efectiva, (b) la URL o identificación del contenido reclamado, (c) la motivación de la reclamación y (d), en su caso, prueba de la titularidad del derecho infringido. Atenderemos las notificaciones de forma diligente.
6. Suscripción Wiset Pro
6.1. Plan gratuito y plan Pro
El plan gratuito permite mantener 1 lista con un máximo de 5 productos y se financia mediante anuncios servidos por Google AdMob. La suscripción Wiset Pro elimina dichos límites y elimina los anuncios. Los precios aplicables son:
- Mensual: 3,99 € al mes (IVA incluido cuando proceda).
- Anual: 34,99 € al año (IVA incluido cuando proceda).
Wiset puede modificar los precios o las condiciones de Wiset Pro para futuras renovaciones, comunicándolo previamente y respetando, en cualquier caso, las renovaciones ya contratadas.
6.2. Quién es la parte contratante: Apple y Google
La adquisición de Wiset Pro se realiza exclusivamente mediante compra dentro de la aplicación (in-app purchase) a través de App Store de Apple o Google Play. En consecuencia, el contrato de compra se celebra entre usted y Apple Inc. (para iOS) o Google LLC (para Android), que actúan como vendedores y son responsables del cobro, la facturación, la gestión de impuestos y la atención al cliente en aspectos económicos. Wiset es el proveedor del contenido digital y queda al margen de la transacción económica.
6.3. Renovación automática y cancelación
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) salvo que la cancele antes de la fecha de renovación. La cancelación se realiza desde los ajustes de su cuenta en la tienda correspondiente:
- iOS: Ajustes → [su nombre] → Suscripciones → Wiset. Instrucciones oficiales de Apple.
- Android:aplicación Play Store → perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Wiset. Instrucciones oficiales de Google.
La cancelación detiene la renovación pero no da derecho a devolución del periodo en curso; usted conservará el acceso a Wiset Pro hasta el final del periodo ya pagado.
6.4. Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y con la Directiva 2011/83/UE, los consumidores residentes en la Unión Europea disponen de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato a distancia sin necesidad de justificación. Dado que Apple y Google son las partes contratantes en la compra de Wiset Pro, el derecho de desistimiento se ejerce ante ellos siguiendo sus procedimientos oficiales:
- App Store (Apple): reportaproblem.apple.com.
- Google Play: solicitar un reembolso en Google Play.
De acuerdo con el artículo 103.m del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no resultará aplicable a la parte del contenido digital ya ejecutada cuando el inicio de la prestación haya comenzado con su consentimiento expreso y el conocimiento por su parte de que perdería el derecho de desistimiento al activar la suscripción. Las stores aplican esta excepción según sus propios términos y políticas de reembolso.
Para cualquier problema técnico ajeno al cobro (no funcionamiento del servicio, restauración de compras, etc.) puede contactar directamente con Wiset en contacto@wisetgroup.com.
7. Servicios de terceros
El Servicio integra contenidos y funcionalidades proporcionados por terceros (productos de tiendas externas, enlaces, imágenes embebidas). Wiset no controla ni asume responsabilidad sobre dichos contenidos de terceros ni sobre la disponibilidad, exactitud o políticas de privacidad de los sitios web enlazados. El uso de servicios de terceros se rige por las condiciones y políticas de los respectivos proveedores.
8. Propiedad intelectual e industrial
Wiset es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, la Aplicación, la Extensión y todos sus elementos (incluidos código fuente, diseño, interfaces, gráficos, textos, imágenes, marca “Wiset”, isotipo y nombre de dominio wiset.es). El uso del Servicio no le otorga derecho alguno sobre dichos elementos más allá de la licencia de uso personal e intransferible que estos Términos confieren.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los citados elementos sin autorización previa y por escrito de Wiset.
9. Disponibilidad y exclusión de garantías
Wiset se compromete a desplegar esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible y operativo, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores. En la medida permitida por la legislación aplicable, Wiset queda exonerada de los daños y perjuicios derivados de: (a) interrupciones técnicas, mantenimientos planificados o fallos imputables a proveedores terceros; (b) usos del Servicio contrarios a estos Términos; (c) decisiones de Apple, Google u otras plataformas que afecten a la distribución de la Aplicación o de la Extensión.
Lo anterior no excluye ni limita las garantías legales que correspondan a los consumidores conforme a la normativa española y europea de aplicación.
10. Modificaciones
Wiset podrá modificar estos Términos por motivos legales, técnicos o de oportunidad. Las modificaciones materiales se anunciarán mediante un nuevo número de versión en el encabezado, y, en su caso, mediante el banner del Sitio Web o un aviso dentro de la Aplicación. La continuación en el uso del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación. Si no las acepta, puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta.
11. Duración y terminación
Estos Términos rigen desde su aceptación y mientras utilice el Servicio. Wiset podrá suspender o terminar el Servicio en cualquier momento por causas técnicas, comerciales o legales, procurando avisarle con antelación razonable cuando ello sea posible. Las cláusulas que por su naturaleza estén llamadas a sobrevivir a la extinción de estos Términos (propiedad intelectual, exclusiones de responsabilidad, ley aplicable y jurisdicción) seguirán produciendo efectos tras la terminación.
12. Resolución de conflictos
Antes de acudir a la vía judicial, le invitamos a resolver cualquier discrepancia poniéndose en contacto con nosotros en contacto@wisetgroup.com.
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, si es usted consumidor y reside en la Unión Europea, puede acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea para resolver extrajudicialmente las controversias derivadas del Servicio: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten, a elección del consumidor, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o del prestador, conforme a lo dispuesto en el artículo 90.2 del TRLGDCU. Para usuarios que no tengan la condición de consumidor a efectos legales, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador.